前田のNLP

NLPでは、問題の原因ではなく、解決方法に目を向けます。

ストレスがあるときは、なぜ、ストレスがあるのか、ではなく、ストレスをなくすにはどうするか、というアプローチです。

そういうわけで、「ストレスの根本原因」というテーマは、NLP的ではないのですが・・・思いついたので、記事にしておきます。

結論からいいますと・・・ストレスの根本原因＝期待。

人間関係でストレスがあるときは、「相手はこうすべきなのに、しない」、「相手はこうすべきではないのに、している」というときです。

「相手はこうすべき」、「相手はこうすべきではない」と、期待しているために、ストレスになります。

出来事にストレスがあるときも、「（がんばったのだから）こうなるべきだ」、「（周りの人と同じように、自分も）こうなるべきだ」と、期待しているために、ストレスになります。

ということで、ストレスをなくすためには、期待しなければいい。



子供のころ、楽しみにしていた遠足の日に雨。ストレスになります。
「遠足の日は晴れるべきだ」と期待していたからです。
勝手に期待された「天気」の側は、いい迷惑かもしれません。

大人になると、晴れの日もあれば、雨の日もあると、受け入れるようになります。
そして、雨だからストレスというのは、子供のころよりは、なくなるように思います。

ストレスがあるのはまだ子供だからなのかも、とも思ったりしました。

ストレスでいっぱいの、おじいちゃんとかおばあちゃんとか、あまりいなさそうですし。


もちろん、期待するから成長する、ということもあるのですが・・・

まあ、でも、常に成長するのがいいわけでもないので、しばらくは、できるだけ期待するのをやめよう、と思ったりしました。

１本の木を見て、さらに細かく見ていくと、木には幹があり、枝があり、葉ががあるのが分かります。
このように、より細かくみていくことをチャンクダウンと言います。

１本の木を見て、さらに大まかに見ていくと、森があります。
このように、よりおおまかにみていくことをチャンクアップと言います。

チャンクとは、もともと、コンピュータ用語で、「塊」という意味です。

同じものであっても、チャンクダウンしたり、チャンクアップすると、見方が変わってきます。


コミュニケーションをするときは、チャンクを相手に合わせることが大切です。


たとえば、洋服の店員だとします。

お客さんが来て、白いセーターを見たとします。

チャンクダウンすると、「このセーターの素材は・・・」といった説明になります。

チャンクアップすると、「今日はどのようは洋服をお探しですか？」といった質問をすることができます。


たまたま白いセーターを見たとしても、まだ、セーターを買うかジャケットを買うか決めていないかもしれません。

そのときに、いきなり素材の説明をしても、お客さんとはいいコミュニケーションがとれません。


逆に、目にした白いセーターに興味があるのに、「どのような洋服を・・・」と言われても、ピンとこないでしょう。


どのチャンクが相手にあうのかどうかは、ケースバイケースです。
相手を観察して、柔軟にコミュニケーションすることが必要です。

2011年の総括＆年末年始のご挨拶

２０１２年になりました。
あけましておめでとうございます。

昨年も多くの方にお世話になり、ありがとうございました。

今年もまたよろしくお願いいたします。

人間関係で大切なことは、「自分と人は違う」ということを、どれだけ、心の奥深くで、細胞の１つ１つで理解しているか、ということだと思います。

「自分と人とは違う」というのは、言葉にするとシンプルであり、「だから何だ？」といった反応すら起きることかもしれません。

しかし、これを、心の底から理解できているかというと、なかなかそうではないと思います。

心の底から、というのは、「健康が大切です」という言葉で考えると分かりやすいかもしれません。
「健康が大切です」という言葉は、こどものころから知っている言葉であり、そこに目新しさはありません。
しかし、「健康が大切です」という言葉を、心の底から理解しているかというと、たとえば、病気になったりして、はじめて、そうなるのです。
それが、頭で理解しているだけなのか、心の底から理解しているか、という違いです。
頭で理解しているだけだと、実際は健康を害するような行動であっても、つい、してしまいます。
心の底から理解している、日々の生活から、健康を大切にします。

「自分と人とは違う」。

これを頭で理解しているだけだと、人間関係でトラブルが起きます。
相手は自分と同じ考えだ、あるいは、自分と同じ考えをもつべきだ、という前提で接すると、人間関係で軋轢が生じるのです。

ＮＬＰでは、「地図は領土ではない」などと言ったりもしますが、それを理解するのが大切です。

「心を動かす音の心理学」によると、感情が動くスピードが速いのは、視覚からの情報より、聴覚からの情報だそうです。

たしかに、「感動」というレベルで考えると、視覚より、聴覚かもしれません。
絵を見て感動ということは少なくても、話を聞いて感動ということはあるように思います。

人の情報の大部分は視覚からだと言われていますが、より心の中に入ってくるのは聴覚なのでしょうか。

NLPでは、五感の鋭敏性を高めていきます。すると、これまで、あまり使っていなかった五感の鋭敏性が高まります。

五感は、だれもが持っていますが、同じように使っているわけではないのです。
視覚優位の人もいれば、聴覚優位の人もいます。

そのことに気づくと、世界が広がります。

また、視覚優位の人同士はコミュニケーションがスムーズで、聴覚優位の人同士もコミュニケーションがスムーズですが、視覚優位の人と聴覚優位の人はコミュニケーションが起きがちです。

相手の優位な感覚に合わせることができると、コミュニケーションが円滑になります。